Работа


Континенталист, 20 нояб. 2016   –   cont.ws


Что делать, если вдруг все на работе стали тебя ненавидеть.

В африканской саванне нет места коллективистам. Действовать по принципу «каждый за себя» удобнее: ответственности меньше. А съедят — никто не пожалеет. Поэтому зоологи очень удивились, столкнувшись с явлением мобинга: нападением группы животных на одинокого собрата. Еще больше изумились психологи, когда узнали, что в человеческом обществе мобинг тоже присутствует. Причем, по статистике, он встречается в каждом пятом коллективе. Наша задача — предупредить тебя и вооружить новейшими методами борьбы с этим явлением.

С тем, что тебя обожают далеко не все, постепенно начинаешь свыкаться сразу после расставания с памперсами. Невнятно произнесенных слов, неловких шагов и наивной улыбки недостаточно, для того чтобы вызвать всеобщий взрыв восторга и умиления. На первых порах помогают игрушки, природное обаяние, затем чувство юмора, деньги и, наконец, профессиональные навыки. Все то, что позволяет находить общий язык со знакомыми, коллегами и начальством.

Действует это с переменным успехом, однако настоящей неожиданностью становится момент, когда даже самые положительные качества и поступки вместо восхищения вызывают раздражение и даже ненависть. Вполне возможно, это первые признаки мобинга, или попросту травли. Ее цель — выжить человека из коллектива, полностью вычеркнув его из штатного расписания и списка сотрудников.

ПОВОД

Чтобы попасть в список врагов, тебе совсем необязательно проливать на сослуживца морковный сок или ставить ему подножку в коридоре. Все необходимое он сделает за тебя сам. Заглянет в зарплатную ведомость, чтобы сверить твой оклад со своим, или услышит, как ты кокетничаешь с секретаршей, которой он хотел предложить руку и сердце. Ты можешь перейти кому-нибудь дорогу, просто получив должность, на которую уже давно рассчитывал кто-то из старожилов фирмы.

Итог один: обиженный начинает вынашивать коварные планы мести. Если он пользуется в коллективе формальным или неформальным авторитетом, вокруг довольно быстро объединяются остальные коллеги, и месть становится всеобщим делом.

МЕТОДИКА

Фантазия моберов ограничивается степенью их интеллектуального развития. И, разумеется, служебным положением.

Заполучать в качестве главного злопыхателя генерального директора фирмы не рекомендуется: травля окажется до смешного короткой. Самое распространенное орудие мобинга столь же банально, сколь и эффективно. Это сплетни, которые заботливо культивируются и распространяются через любопытные уши. Достаточно появиться в офисе с кругами под глазами, и среди коллег тут же проползет слух о том, что ты уже пятый день пьешь, смешивая односолодовое виски с жигулевским пивом.

Подъедешь к офису на новой машине — тебя тут же запишут во взяточники и будут прочить головокружительную криминальную карьеру. Другой вариант мобинга — это мелкое вредительство. Оно может быть откровенным — гнутые скрепки в столе, острые кнопки на стуле или вирус, запущенный в твой компьютер. Скрытое вредительство опаснее всего. Это когда ты думаешь, что твои указания выполняются, а вместо результата получаешь круглые глаза и жалобы на рассеянный склероз и раннего Альцгеймера.

Моберы сделают все, чтобы повесить этот просчет на тебя и доложить о нем руководству. Даже если ты сумеешь доказать свою невиновность, осадок останется.

ИТОГ

Все эти старания приведут к тому, что любой твой поступок будет оцениваться негативно. Не остался после работы? Не радеет об интересах фирмы. Остался? Не справляется с работой в основное время. В общем, каждый твой вздох будет сопровождаться критикой и мелкими придирками, которые со временем будут только нарастать. Подвергнувшись мобингу, ты довольно быстро окажешься в социальной изоляции. Психологи отмечают, что в таких ситуациях человек быстро теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным. Формируется хронический стресс и сопутствующие симптомы — головная боль, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. На работе все валится из рук, какой-либо энтузиазм исчезает начисто.

В итоге проще сменить рабочее место, чем продолжать трудиться в таких условиях.

ДЕЙСТВИЯ

Чтобы четко понять, с чем тебе придется бороться, представь себе, что ты прогуливаешься неподалеку от группы болельщиков «Спартака». При этом ты одет в красно-синей цветовой гамме. Для чистоты эксперимента можешь мысленно крикнуть: «ЦСКА — чемпион». Решать, убегать тебе или драться, нужно очень быстро, благо оценить надо всего две вещи. Во-первых, свои силы: готов ли ты в одиночку бороться против коллектива? Во-вторых, насколько ты любишь и дорожишь своей футбольной командой (или рабочим местом): стоит ли оно того, что бы начинать за него войну?

Если ответ хотя бы на один из этих вопросов отрицательный, лучшим выходом будет написать заявление об увольнении. Вряд ли кто-то упрекнет тебя в трусости или безволии за отказ от борьбы с агрессивной толпой за пустую идею. Если же ты твердо решил драться, возьми на вооружение наши советы.

СТАНЬ ЗЛОПАМЯТНЫМ

Если при достаточном уровне злости ты жалуешься на плохую память, начинай записывать все нанесенные тебе обиды. Заведи для этой цели дневник. Так и пиши: «Сегодня в 11:24 Иванов коварно наступил мне на ногу, после чего рассмеялся в лицо. Сволочь». Поступать таким образом советуют немецкие психологи.

Зафиксированные выпады помогут оценить силы противников, понять, кто именно к ним относится, какова роль каждого фигуранта и можно ли назвать атаку хорошо спланированной и системной. Кроме того, имея перед глазами фактически схему военных действий, ты сможешь разработать комплекс ответных мер.

ВЫЯВИ ЗАЧИНЩИКА

Почти наверняка инициатива исходит (или изначально исходила) от одного человека. Возможно, даже без анализа своих записей ты сможешь его выявить — скорее всего, это тот, с кем у тебя остался неразрешенный конфликт. Теперь самое время попытаться наладить с заводилой контакт и ликвидировать ссору. Возможно, выручит доверительная или, наоборот, жесткая беседа. Если зачинщик — личность действительно авторитетная, мобинг должен сойти на нет.

НАЙДИ “СЛАБОЕ ЗВЕНО”

На древнеримских стадионах даже после самых скучных поединков находились граждане, поднимавшие большой палец вверх из желания спасти жизнь нерадивым гладиаторам. Среди атакующих коллег тоже наверняка найдутся те, кто в глубине души тебе симпатизирует и молчит в ходе обсуждения твоего нового галстука в горошек. Сблизившись с ними, ты практически внедришь диверсанта в тыл врага. Отныне при разговорах о твоей одиозной персоне иногда будут раздаваться и одобрительные голоса.

НАЙДИ ТОВАРИЩЕЙ ПО НЕСЧАСТЬЮ

Вполне вероятно, что ты не единственный, кто подвергается мобингу в вашем дружном коллективе. Если кто-то из твоих коллег также постоянно вынужден терпеть нападки и провокации со стороны сослуживцев, у вас с ним наверняка найдется пара-тройка общих тем для разговора. Вряд ли вы сможете заключить непобедимый альянс, но, по крайней мере, у тебя появится психологическая отдушина, которая поможет быстрее справиться с другими проблемами.

ИСКЛЮЧИ ОШИБКИ ПО РАБОТЕ

Даже если офис превратился для тебя в поле психологического боя, это не значит, что нужно забывать о работе. Твои оппоненты только и ждут, когда ты, увлекшись противостоянием с ними, начнешь игнорировать свои непосредственные обязанности. Поверь, прибежать к твоему начальнику с криком: «Иванов опять завалил поставку насосов в регионы!» — будет для них величайшей отрадой. Избежать этого явно в твоих интересах. Начав войну с невзлюбившими тебя коллегами, работай так, как будто от этого непосредственно зависит твоя жизнь. Кстати, в каком-то смысле так и есть.

АПЕЛЛИРУЙ К СИЛЬНЫМ

Любой компетентный руководитель понимает, что мобинг в его коллективе вредит бизнесу. Естественно, он постарается его предотвратить. Потому после особо коварной провокации не постесняйся обратить на нее внимание шефа. Скорее всего, он вмешается (если, конечно, он не главный мобер, хотя в этом случае ты уже ищешь новое место работы). И вообще, раз уж тебя всячески пытаются очернить перед начальством, при первой возможности демонстрируй свою белизну и пушистость. А вот ответных выпадов в сторону коллег лучше избегать — даже на войне не все средства хороши.

ПРОФИЛАКТИКА

Добившись более или менее высокой должности, ты фактически исключаешь себя из числа потенциальных объектов мобинга. Однако взирать свысока на мышиную возню твоих подчиненных — худшее, что может предпринять начальник. Мобинг губителен для коллектива в целом. Говорить о работе в условиях, когда большая половина сотрудников занята распусканием слухов и плетением интриг, просто бессмысленно. Поэтому, чтобы уменьшить или исключить вероятность мобинга во вверенной тебе команде, прими во внимание следующее.

ИЗБАВЬСЯ ОТ БЛАТНЫХ

Если ты хоть как-то можешь влиять на подбор персонала, введи жесткое табу на прием на работу родственников и старых друзей своих сотрудников. Наличие родовых кланов естественно ведет к возникновению среди них чувства собственной элитарности и безнаказанности. Практика показывает, что именно среди таких спевшихся «междусобойчиков» чаще всего зарождаются моберские инициативы. Правда, ситуация может сложиться и с точностью до наоборот: взятый на работу родственничек займет вакансию, о которой давно мечтал кто-то из «ветеранов». Он-то и поведет коллектив в атаку на новичка.

ВВЕДИ КОММУНИЗМ

Мы не призываем тебя строить общество всеобщего благоденствия в отдельно взятом коллективе. Просто постарайся обеспечить подчиненным более или менее равные условия труда и оплаты. Не допускай, например, чтобы новые офисные кресла с массажером спины и встроенной кофеваркой поступали сотрудникам по очереди: «апгрейди» все рабочие места одновременно. Постарайся, чтобы сотрудникам было как можно сложнее узнавать о цифрах в платежной ведомости. Наконец, избегай появления у тебя любимчиков, особенно женского пола, или хотя бы держи свои симпатии в тайне.

ОБЕСПЕЧЬ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Если какие-то сведения о делах фирмы не предназначаются для ограниченного круга пользователей, например топ-менеджмента, они должны быть действительно общедоступными. Сделать их таковыми помогают разного рода совещания, планерки и летучки. Все это позволяет держать сот рудников в курсе основных информационных потоков. Как следствие, в коллективе отсутствует каста избранных, которая раньше других узнает важную информацию. И всячески стремится этим злоупотребить.

ГРУППА РИСКА

Если ты попадаешь в одну из данных категорий, вероятность подвергнуться мобингу резко возрастает.

• Сотрудник со стороны

Крепостное право у нас отменили более 150 лет назад, но перекупать особо ценные души принято до сих пор. Такой сотрудник на новом месте получает привилегии как минимум по трем параметрам: заработная плата, внимание начальства и неприязнь коллег.

• Неопытный новичок

Если ты не служил в армии и избежал дедовщины, на первом рабочем месте тебе наверняка придется с лихвой вкусить все е прелести. Это, конечно, не совсем мобинг, но тоже вполне может навести на мысли об увольнении.

• Пенсионер

«Дорогу молодым!» Прикрываясь таким жизнеутверждающим лозунгом, товарищей возрастом под 50 и старше обвиняют в склерозе, старческом слабоумии, несовременности и прочих несовместимых с трудовой деятельностью чертах. Если ты оказался таким пенсионером и не занимаешь кресло директора или министра, мобинг по отношению к тебе почти неизбежен.

Кто редко, а кто и часто, но все мы так или иначе сталкиваемся в своей жизни с проявлениями хамства.

Или видим его со стороны, или же наблюдаем хамское поведение по отношению к нам. Кому-то нахамят в магазине, кому-то в транспорте, или – проблема для многих — состоится хамский скандал на работе с переходом на личности – и вот уже у многих портится настроение на целый день, понижается самооценка, падает работоспособность.

Настроение на нуле и наше внутренний барометр справедливости показывает или «штормовую погоду» или полный штиль – «да пропади оно всё пропадом!»

А собственно почему оно должно портиться?

Многие замечали: чужой негатив и чужая агрессия, словно по закону сохранения энергии, если не возвращается в виде ответа, почти всегда трансформируется в автоагрессию: плохое настроение, недовольство собой. Цель этой заметки — показать как сделать так, чтобы настроение портилось исключительно у того кто вам хамит, а не у вас.

Что интересно, некоторым людям хамят чаще, тогда как другим, в открытую не хамят практически никогда – боятся получить или физическую, или словесную «ответку».

Хамство необязательно проявлется в форме открытой агрессии, точно также оно может заключаться в том, что собеседник намеренно вызывает у вас чувство страха, стыда или вины.

Собственно одна из первых задач при борьбе с хамством – научиться определять кто, какими именно действиями или словами, и почему вызывает у вас именно такие эмоции? Использовать против вас эти же манипуляторские приемы станет уже гораздо сложнее, если вообще возможно.

Итак, как бороться с хамством и пресекать его на корню?

Эта статья призвана помочь именно тем людям со слабой физической и/или психологической конституцией, которые сталкиваются с хамством довольно часто.

Как в анекдоте про блондинку и опрос о возможности случайно встретить динозавра на улице: «50 на 50! Или увижу, или нет!», на самом деле есть всего лишь две возможных реакции на хамство: правильная и в корне неправильная, и именно о них мы и поговорим.

Причины хамства в ваш адрес могут быть самыми разными. Первая и основная: ваш словесный оппонент на биологическом уровне видит, что вы не можете, по тем или иным причинам, дать ему «сдачи» и пытается подобным образом или самоутвердиться в собственных глазах, или же самоутвердиться за ваш счет в глазах окружающих.

Нет смысла даже говорить о том, насколько подобные методы самоутверждения неэффективны и жалки – хамство в первую очередь сигнализирует о том, что перед вами слабый человек, потому что уверенный в себе человек не нуждается в подобных методах общения для решения каких-либо своих вопросов. Но нас интересует совершенно другое – как правильно

реагировать на подобное хамство?

Итак.

Первая установка которую вам следует чётко осознать: хамство – не признак силы, а наоборот, признак слабости. Бояться хама не нужно, хаму нужно отвечать с позиции силы, даже с удовольствием (ага, ну сейчас я тебя раздраконю!), ну или как маскимум – относиться с жалостью, как к увечному зверьку, выбежавшему вдруг вам под ноги из леса – «О, люди!»

Конечно у хама шок, он же не знает как общаться с людьми и что существуют другие, гораздо более эффективные модели поведения нежели та, к которой он привык.

Действуйте по отношению к хамам открыто. Всегда твёрдо, честно и открыто высказывайте свою точку зрения, без намеков, недосказанностей или экивоков – говорите именно то что думаете и именно в тот момент когда думаете, но только не защищаясь и не обороняясь, а спокойно, даже расслаблено, с полным уважением к себе и своей точке зрения, с позиции Силы. Кто-то с вами не согласен? Да Бога ради, это их право. Хамы – как правило, просто трусы и откровенного, честного, тета-а-тет, разговора не переносят. Не сдавайтесь до тех пор, пока не добьете своего оппонента.

Частота с которой вам хамят зависит только от одного показателя — вашего внутреннего и внешнего состояния, иначе говоря, от самооценки. Если у вас такое самоощущение и такая самооценка, что вам можно нахамить, то обязательно найдутся охотники это сделать. И, наоборот, если у вас всё в порядке с самоценкой, вы идёте по жизни независимо и с чувством собственного достоинства, то хамить вам, как минимум, поостерегутся. Сталобыть первое, с чего нужно начать – это приведение своего психо/эмоционального и физического состояния в норму и выстраивание здоровой самооценки. Сильному нахамить невозможно.

Если совсем просто, то ответ на вопрос «почему хамят» выглядит так: Хамство начинается тогда, когда вы готовы терпеть хамство. Если вы не собираетесь терпеть хамство ни в каком виде, то хамить вам не будут и не посмеют – неважно, слышите ли вы наглую ложь по телевизору, сталкиваетесь ли вы с несправедливым отношением к вашему этносу, или же лично вас просто ненормально обслужили в кафе. Терпят только терпилы – иначе говоря,

люди с рабским восприятием себя и своего места в жизни. Свободные же люди не терпят подобного отношения.

Совершенно естественно, что раньше во многих пассионарных обществах (здесь можно вспомнить самурайский кодекс или дуэльный кодекс русских офицеров) наказание за хамство осуществлялось сразу, в виде мгновенного наказания смертью. Такое положение дел кажется нам и разумным, и справедливым.

Итак, мы рассмотрели ту половину, которая касается вас. Выводы и рецепты просты: здоровая самооценка, внутренняя свобода, и ощущение своей Силы – с легкостью помогут вам справиться с любой потенциальной возможностью хамства в ваш адрес или в адрес ваших близких. Теперь же посмотрим на другую сторону, которая вам хамит, что у нас там?

Повторимся, если вам хамят, значат перед вами слабый человек. А вот причины этого могут быть разными:

ОБЫЧНО ХАМСТВО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИЗ СЕБЯ

- ПРОЯВЛЕНИЕ СТРАХА ПЕРЕД ВАМИ (КАК ЕЖ ВЫСТАВЛЯЕТ ИГЛЫ, УХОДЯ В ОБОРОНУ),

- проявление агрессии с целью пробить вашу психику и заставить что-то сделать,

- просто сложившийся стереотип

Если свести всё к «простой арифметике отношений», то хамство есть один из симптомов неумения общаться. В каком-то смысле, хамство есть самый неэффективный способ общения, потому что от него, как правило, становится на самом деле неприятно всем – и тому кому нахамили, и тому, кто нахамил. Да, бывает, что кратковременно хамством можно даже

чего-то добиться и получить сиюминутный выигрыш, например, заставить работника сделать

какую-то дополнительную непредусмотренную работу, но в долгосрочной перспективе это всегда проигрыш, в данном конкретном случае стоит сразу задаться вопросом — а будет ли сотрудничество с таким работником эффективным в дальнейшем? Вряд-ли. Свободные люди спокойно воспринимают справедливую критику в свой адрес, но вот хамство – никогда.

Накладывают свой отпечаток и культурные различия или отличия культурной нормы. Так, например, для многих выходцев из Чечни или Дагестана, только недавно приехавших с кавказских гор в Россию, вежливость коренных москвичей или петербуржцев кажется откровенной слабостью и только пообщавшись пару лет в новой культурной среде, к ним

приходит понимание, что подобная вежливость – это не слабость, а, наоборот, сила, просто оформленная в другом культурном коде, совершенно отличном от того культурного кода, который принят в горах. Отстаивать, разумеется, можно и нужно только свою собственную культурную норму, иначе это ведь и не норма, а просто подстилка.

И, наконец, самый тяжелый случай, есть просто неадекватные люди и манупуляторы, которые просто не умеют «общаться» с кем-либо иначе, кроме как используя хамство, и хамство для них – модус вивенди, способ существования и манипулирования другими людьми.

Давать отпор такому хаму — совершенно бесполезное занятие, потому что в ответ на ваши разумные замечания он (или она) будет только повышать градус истерии, но вот четко и жёстко – в том числе физическими методами — сразу обозначить границы общения с подобным неадекватом нужно. Имейте ввиду — это социально дезадаптированные личности и с ними бесполезно о чем-либо договариваться, а ваша доброта может сыграть с вами злую шутку.

КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ПРАВИЛЬНАЯ РЕАКЦИЯ НА ХАМСТВО.

Это правильные программы для «работы с хамами»:

1) ХАМСТВО КАК ПРОЯВЛЕНИЕ СТРАХА ПЕРЕД ВАМИ

Часто проявляется когда вам завидуют или внутренне опасаются любой конкуренции с вашей стороны.

В этом случае оптимальной реакцией является искренняя снисходительно-жалостливая позиция. Как только такой еж с иголками встречается с сочувственным взглядом и снисходительным похлопыванием по спинке, он немедля раскисает и после этого целиком ваш. Заставьте почувствовать вашего оппонента в безопасности. Может быть даже позвольте ему в чем-то выиграть у вас, обыграть вас – пусть ежик успокоится, утешьте его эго. Не провоцируйте его на новые припадки зависти – воистину, «умеешь считать до десяти, притворись, что умеешь считать до трех». Вам это ничего не стоит, а ежику –

маленькая радость. Успокоившись и перестав бояться, ваш оппонент перестанет вам хамить и проецировать на вас свои страхи и может быть поймет, что между вами могут быть отношения, построенные не только на конкуренции, но и на комплиментарности.

2) ХАМСТВО КАК ПРОЯВЛЕНИЕ АГРЕССИИ С ЦЕЛЬЮ ПРОБИТЬ ВАШУ ПСИХИКУ И ЗАСТАВИТЬ ЧТО-ТО

СДЕЛАТЬ

Или попытка сманипулировать вами, путем неприкрытого психологического давления.

В данном случае необходимо научиться немедленно автоматически отстраняться от подобного эмоционального давления. Главное, чтобы этот удар не переводил вашу психику в режим обороны, чтобы вы не начали защищаться и оправдываться, не встали в слабую позицию. Наоборот, необходимо научиться сразу воспринимать хамство как слабость хамящего и отвечать либо разрывом шаблона, либо встречными претензиями, либо просто игнорировать. Причем игнорировать, посмотрев на беднягу с некоторым мимолетным удивлением, как на неизвестно откуда взявшуюся в наших широтах муху це-це.

Пример из жизни, а именно из области деловых переговоров. На важные переговоры приходит предприниматель, который с порога заявляет своему визави, главе крупной фирмы: «Знаете, я просто поражен. Прямо на вашу парадную входную дверь нагадила собака! Что это у вас!?» И глава фирмы, вместо того чтобы отреагировать правильно на этот выпад, с самого начала переговоров, оправдывается, тушуется и, в итоге, проводит переговоры на условиях не вполне удачных для своей фирмы. Если бы он знал, как правильно реагировать на подобные хамские

выпады, тем более применямые сознательно, то подобного не произошло бы.

Подобная агрессивная манера показного, а точнее показушного (то есть мнимого) превосходства, вообще часто применяется многими руководителями при проведении переговоров в бизнесе: показать что вы или ваш товар/услуга ничего не стоите и

совершенно им неинтересны. Именно так добиваются больших скидок, вселяя в вас неуверенность в себе или в вашем товаре. Если вы сталкиваетесь с разными формами хамства в бизнесе, тем более не поддавайтесь на провокации, возможно вам элементарно «пудрят мозги», чтобы сбить цену.

3) ХАМСТВО ПРОСТО КАК СЛОЖИВШИЙСЯ СТЕРЕОТИП

Наконец, в третьем случае хорошей терапией является так называемый разрыв шаблона.

Ответ на хамство может быть дан подчеркнуто вежливо или в доброжелательно-юмористическом ключе. Будьте доброжелательны и подчеркнуто вежливы – именно от этого хамам часто окончательно сносит крышу, посмотрите, может быть хам перебесится и перестанет проецировать свои негативные установки на вас, поскольку просто не будет знать, как реагировать на ваше спокойное поведение. В любом случае нельзя вовлекаться в эмоциональное состояние хама и реагировать на него реактивно, а не проактивно, то есть быть ведомым, следовать за его эмоциями. Ну болен человек, это же очевидно, пусть побесится на здоровье. Помогите выздоравливающему!

Ведь хам ожидает увидеть агрессию в ответ и вдруг.. не получает ее. После этого хам входит в транс, из которого выходит либо полностью сменив тон, либо просто трусливо ретируется.

Помните, что одно из лучших средств для борьбы с хамами – это юмор. Поднимите на смех его или ее заявления, доведите их до логического абсурда, или покажите, что вы оценили «удачную шутку». Смех и отношение с юмором – это смертельное оружие, не случайно во все времена смех и фигура простака и весельчака наподобие Ходжи Насреддина вызывала такой страх у глупцов, тиранов и диктаторов.

«ТАРАКАНЫ»

Хороший рабочий прием – относиться к хамам, как к тараканам. Представьте, что перед вами не человек, а просто та-ра-кан. Скажите, вас когда-нибудь интересовало мнение таракана? Так почему вас должно интересовать мнение этого хама? Это ведь тот же таракан, ну разве что большой! Фу, гадость! Просто визуализируйте перед собой образ шевелящего усами прусака — ну на что он способен!? Его же на один тапок хватит.

Поверьте, после такого пересмотра, абсолютно всё что вам может сказать такой шевелящий воображаемыми усами собеседник будет вам до лампочки! Ну пошурши еще, насекомое..

Правильное отношение к хамству – желательно полное игнорирование хамов. Вы должны исключить хамов из круга своего общения и полностью их игнорировать, относясь к ним как к неполноценным людям. Или, опять-таки, как к тараканам. Вы же не общаетесь с тараканами, правда?

Я предполагаю, что вы общаетесь только с доброжелательными, эффективными, целеустремленными и умными людьми и не растрачиваете свое драгоценное время на то чтобы общаться с хамами? Чётко обозначьте, что вы хотите получить от общения с подобными персонажами. Если ничего, то не общайтесь.

Итак, еще раз.

Когда вы начинаете хамить в ответ — это и есть оборонительная, то есть слабая позиция, которой следует избегать. Если же вы, наоборот, воспринимаете хама как подопытного кролика и начинаете с ним экспериментировать, это только поднимет ваше настроение.

Если вы начнете следовать этим правилам, то общение с хамами перестанет вызвать у вас головную боль, а наоборот, может даже начать приносить удовольствие, по той простой причине, что хамы начнут вас элементарно бояться или обходить стороной.

Уход с работы, с одной стороны, это освобождение от оков рутины, а с другой — погружение в жуткий омут панической неизвестности. Страшно, когда будущее не определено, а в карманах и кошельке носится перекати-поле. А тут еще страшные слухи о том, что на рынке не осталось нормальных вакансий. Как тут не чокнуться?

Для этого нужно всего лишь принять ситуацию. Бросил работу, или она тебя — значит неспроста, значит дальше было бы только хуже. Не надо слезы лить, нужно обрадоваться тому, что появилась куча свободного времени. Не спеши интенсивно искать работу, нужно себя к этому подготовить, и это лучшее, что ты сможешь сделать в безрадостную пору.

ИСПОЛЬЗУЙ СВОЕ ВРЕМЯ МУДРО

Перегорел на своей прошлой тяжкой работе? Так используй это время, чтобы перезарядить батарейки. Нужно просто все отключить и расслабиться, если не хочешь сойти с ума. Старайся избегать всяческих упоминаний о своем предыдущем месте работы, не нужно интересоваться, как там у них сейчас дела и какие у них перспективы, чем они занимаются и кого взяли на твое место, это ведь не бывшая девушка. Зачем лишний раз расстраиваться в это смутное время?

Лучше потрать драгоценные дни на свои реальные потребности: больше спи, хорошо питайся, развейся.

Если тебе пришлось покинуть трудовое гнездо по причине того, что оно просто-напросто закрылось, то учти, это правило по-прежнему применяется. Нечего горевать да вспоминать, лучше используй это время, чтобы сосредоточиться на себе и найти направление, в котором ты действительно хочешь развиваться. Довольно трудно делать шаг вперед, если не знаешь куда ведет выбранная дорога.

В МЕРУ ВОЛОНТЕРСТВА

Соглашусь, не всем этот вариант может подойти, тем более, что денег тут не платят. Но если ты хоть как-то связан с волонтерскими организациями, то считай, что вытянул беспроигрышный билет. Волонтерство — это способ быть в гуще событий, быть постоянно в процессе общения и центре внимания.

Это твой шанс найти человека, который поможет устроиться на следующее место работы. В конце концов, добровольные деяния помогут остудить пыл и понять, чего ты действительно хочешь, так сказать, позволит сравнить, чем скучная работа в офисе с начальником-мерзавцем лучше постоянного нахождения на холоде на общественных мероприятиях.

В конце концов, что, как не бесплатный труд, учит полезным навыкам выживания? Ну и конечно же, волонтер — это не навсегда, это временное занятие для приведения себя в какую-никакую душевную норму.

ЧТЕНИЕ, ЧТЕНИЕ И ЕЩЕ РАЗ ЧТЕНИЕ

Чтение — это та самая вещь, на которую постоянно не хватает времени. Ну вот теперь время появилось, пускай не самым лучшим путем. Чтение улучшает словарный запас, настраивает тебя на более культурные отсылки и расширяет мышление. Очень полезно и не очень дорого. Годы идут, а это как был, так и остается лучшим из всех способов интересно и полезно проводить свой досуг. И не забывай, книги — добрые советчики, получше всяких форумов для неудачников, так что обратись к ним. К каким именно? Мы подскажем, только помни, что это можно делать не только если тебя уволили.

ВОСПОЛНЕНИЕ ПОТЕРЬ И НЕДОСТАТКА ОПЫТА

Имеется в виду не «прокачка скилла» для будущей работы, нет, это успеется. Мы о том, что тебе следует побольше ходить на концерты или рассматривать музейные экспозиции. Пойди поплавай в середине дня. Делать то, что ты любишь и что тебя стимулирует. Быть безработным — это шанс испытать то, что твой организм, работающий в режиме с 9 до 5, не успевает получить.

В первую очередь не мешало бы пообщаться со старыми товарищами, на которых не хватало времени. Если общение подразумевает покупку декалитров водки, то видеть их в принципе совершенно ни к чему. А вот с родственниками встретиться можно, родители не требуют от тебя, чтобы ты приходил не с пустыми руками. Для чего их видеть? Ну, ты уделял им мало времени, настало время компенсировать. К тому же они могут тебя поддержать, как морально, так и финансово. Или хотя бы продуктами.

Кстати, ничто так не поднимает настроение и не придает сил, как поддержка других таких же безработных товарищей. Это не значит, что ты должен идти и утешать бомжей, просто окажи поддержку людям, которых поперли так же, как и тебя. А то мир и общественные нормы всячески убеждают нас в том, что безработный человек абсолютно бесполезен. Но безработица — это не порок. Нежелание работать — вот это порок, а если с работой просто не сложилось, то спешу тебя обнадежить, у тебя полно времени на закалку характера и дотошной подготовке к повседневной рабочей рутине.

Да даже если ты ее бросил, не отчаивайся. Человек всегда ищет лучшие условия, во всяком случае, должен. И это абсолютно нормально.

За год спрос на курсы рабочих специальностей вырос почти вдвое. Во многом за счёт офисных клерков. Одни решили взять в руки дрель и перфоратор, чтобы экономить на услугах приглашённых мастеров. Другие — чтобы больше зарабатывать. Если в Москве средняя зарплата бухгалтера — порядка 50 тыс. рублей, то опытные сантехники уже зарабатывают вдвое больше. В результате ряды рабочей гвардии пополнили бывшие сотрудники федеральных судов, крупных авиакомпаний и даже всесильного ”Газпрома”.

Мало кто не слышал анекдотов про уборщицу из “Газпрома”. О заоблачных зарплатах в госкорпорациях ходят легенды. Нетрудно представить, сколько людей мечтали бы поработать в компании Алексея Миллера, пусть даже намывая полы в коридорах. Зато трудно представить, что сотрудник “Газпрома” с высшим образованием уволится из госкорпорации ради места уборщицы. Тем не менее такие люди есть. Это 28-летняя Анна Гуляева — клинер, сотрудник онлайн-сервиса бытовых услуг YouDo.com. Закончила РГУ нефти и газа по специальности ”Экономика”.

— Я работала в “Газпроме” личным помощником одного из топ-менеджеров, — вспоминает Анна. — Это так кажется, что там все в золоте купаются. Я получала 53 тыс. рублей в месяц, повышать зарплату отказывались. При этом должна была быть на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Муж настоял на том, чтобы я ушла из “Газпрома”, потому что я превратилась в задёрганное существо, которое вздрагивало от каждого звонка. В общем, я ушла из офиса, чему несказанно рада.

Сейчас Анна занимается не только уборкой. На фрилансе она организует мероприятия, работает визажистом, тренером и гримёром. И об уходе из госкорпорации ничуть не жалеет. Дело не только в свободном времени, но и в деньгах.

— Могу и 100 тыс. в месяц зарабатывать, а уж заработать тысячу в день ничего не стоит, — рассказывает Анна.

Убирается в квартире экс-сотрудница “Газпрома” за 2 тыс. рублей, готовит обед и выгуливает собак за 500. А вот за организацию мероприятий берёт больше — от 7 тыс. Анна далеко не исключение из правила — сейчас бывшие офисные сотрудники буквально захватывают рынок рабочих профессий.

— За два года количество исполнителей с высшим образованием на сервисе увеличилось в два раза, — констатирует аналитик YouDo.com Евгения Кузьмина.

Число белых воротничков выросло и на курсах по обучению рабочим специальностям.

— Наше последнее исследование показало, что за год спрос на курсы сантехников вырос на 87%, курсы кондитеров — на 85%, электриков — на 33%, сварщиков — на 22%, сметчиков — на 23%, курсы по ремонту — на 40%, поваров — на 29%, общестроительные курсы — на 27%, курсы охранников — на 34%, — рассказывает Николай Краснопёров, специалист по связям с общественностью компании CourseBurg, сервиса по подбору образовательных курсов.

Дело в деньгах

К 23 годам Диана Бабаян успела получить образование юриста со специализацией “Уголовное право” и поработать секретарём судебного заседания в федеральном суде. Но работа там не нравилась. Девушка уволилась из суда и вот уже два года как занимается ремонтом компьютерной техники на фрилансе.

— Я ещё в детстве любила разбирать и собирать разную технику, — объясняет Диана. — В 12 лет сама починила приставку PlayStation. Когда стала чуть постарше, сумела оживить сломанный компьютер. А благодаря подруге освоила и “яблоко”. У неё часто ломался iPhone, и, отчаявшись, она всегда обращалась ко мне. На ремонте техники, как оказалось, можно хорошо заработать. Уже два года я занимаюсь любимым делом на фрилансе и получаю вдвое больше, чем в суде. При этом у меня нет особой нужды в средствах, это как хобби. Но, если всерьёз заняться, уверена, смогу получать на уровне прокурора или адвоката.

Невысокие зарплаты сейчас не только у рядовых сотрудников судов и госкорпораций, но даже в “большой четвёрке”. А это четыре крупнейших компаний в мире, предоставляющих аудиторские и консалтинговые услуги — PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG. Тоже от 50 тыс. рублей. Конечно, специалисты с большим опытом и руководители получают в разы больше, но занять высокооплачиваемую должность удаётся далеко не всем.

К тому же зарплаты рабочих растут куда большими темпами, чем у офисных клерков. Так, в начале года московские сантехники получали в среднем 39 тыс. рублей в месяц. Осенью — уже 65 тыс. рублей. Этим неожиданным открытием поделились аналитики Headhunter. За тот же период зарплаты электриков выросли с 40 тыс. до 59, автомехаников с 50 тыс. до 67, токарей с 42 до 55, а сварщики стали получать в среднем не 44 тыс., а 58 тыс. Но это средние цифры. Высококвалифицированные рабочие зарабатывают по 100 тыс. рублей. И это официальные зарплаты. Не говоря уже о подработках и чаевых от благодарных клиентов.

В то же время кошельки офисных сотрудников тяжелели отнюдь не так стремительно. Например, если зимой операторы call-центров получали 30 тыс. рублей, то к осени их зарплаты выросли до 40 тыс. К тому же и сами зарплаты у офисных сотрудников с высшим образованием частенько оставляют желать большего. Так, бухгалтеры в начале года получали в среднем 40 тыс., а к осени их зарплаты выросли до 55 тыс., но это всё равно меньше, чем у сантехников, электриков и сварщиков.

Кризисное решение

Сейчас Алексей Артистов — мастер на час. Ему 30 лет, и он успел вдоволь пожить в дешёвых съёмных квартирах, где приходилось постоянно что-то чинить. Тогда он получил навыки и сантехника, и электрика, и плиточника. Впрочем, Алексей из тех людей, которые пошли в мастера не от хорошей жизни. В кризис многие специалисты с высшим образованием вынуждены были фактически начинать профессиональную жизнь с нуля.

— По профессии я пилот гражданской авиации, — рассказывает Артистов. — К сожалению, компания, в которой я работал, разорилась. За счёт заказов мастера на час держусь на плаву, пока я продолжаю поиски работы.

28-летний Артём Васильев профессионально занимается клинингом уже шесть лет. Сначала устроился менеджером в клининговую компанию, вырос до руководителя продаж, а затем и вовсе возглавил департамент. Позже открыл собственную клининговую компанию, но сейчас снова работает простым клинером.

— В кризис стало невыгодно содержать офис, поэтому решил сам “пойти в поля”, — рассказывает Артём. — За два года убрал 490 квартир. Иногда мне кажется, что я видел всё.

В то же время многие работники “интеллектуального” труда учатся на рабочих не для того, чтобы работать слесарем или электриком. Они просто хотят сэкономить на приглашённых мастерах, ведь во все времена считается, что никто не будет работать на тебя так хорошо, как ты сам.

Например, в прошлом году Денис Ильин закончил сразу курсы кролиководства, фермерства и ремонта. В общей сложности в образование вложил 15 тыс. рублей и считает, что полученные навыки окупились уже в первый же месяц, как он начал ремонт у себя на даче. На рабочей силе сэкономил более 100 тысяч, а поголовье кроликов у него уже выросло с 6 до 20.

Один семинар по кролиководству стоит порядка 3 тыс. рублей, 14 занятий по малярному делу — 10—12 тыс. Курсы сантехников и электриков — от 15 до 60 тыс. Причём сумма зависит не только от продолжительности курса. Обучение может быть как в группе, так и индивидуальным. Но желающие освоить новую профессию не скупятся. Они понимают, что сейчас за рабочими специальностями не только настоящее, но и будущее.

— “Универсальные” менеджеры быстрее всего попадают под волну сокращения штата, а профессиональные рабочие востребованы всегда, — поясняет технический директор движения за повышение престижа рабочих профессий “Ворлдскиллс Россия” Алексей Тымчиков. — Меняется само восприятие профессии — те же токари и фрезеровщики сегодня не выполняют механическую работу руками, а программируют сложные станки, требующие применения специальных навыков. К тому же появляются абсолютно новые профессии, связанные с развитием технологий и роботизацией промышленности.

Любовный роман на рабочем месте приносит массу эмоций, но и чреват неприятными последствиями, которые могут очень больно ударить по голове. Есть сформулированный тезис: «Не спи, где работаешь!». Тем не менее, граждане не всегда ему следуют. Напряженную обстановку создают не все романы. Чаще всего это романы между боссом и подчиненной. Эти романы вызывают чувство зависти и подозрения у других работников и могут привести к снижению производительности труда.

СЛЕДУЕТ ЛИ ВАМ ЗАВОДИТЬ СЛУЖЕБНЫЙ РОМАН?

Ответить на этот вопрос можете только вы сами. Но Луис Б. Харт и Дж. Дэвид Долки, написавшие книгу “Он и она на рабочем месте”, рекомендуют задать себе следующие вопросы, чтобы лучше понять, чего вы хотите. - Насколько мне действительно нравится этот человек? - Может быть, эта связь привлекает меня только потому, что является запретным плодом? - Что я собираюсь получить от этих отношений? - Не пострадает ли моя работа? - Не создаю ли я ситуацию на работе, о которой впоследствии мне придется пожалеть? - Не является ли это желанием поразвлечься, вызванным моим недостаточно ответственным отношением к работе?

×

Сегодня в СМИ

Главный редактор

Группа




Свежие комментарии


5ebb2185774a6d7b764d45795d2f92b1?s=35

Сергей Удалов 13 нояб. 2017

Это фейк